情商，或称为情绪智力（Emotional Intelligence, EI），是一个重要的心理学概念，由心理学家梅耶尔·萨洛维（Mayer Salovey）和约翰·迈耶（John D. Mayer）在1990年首次提出，并由丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在1995年的畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》中普及。情商涉及以下几个关键领域： 1. **自我意识（Self-awareness）**：能够准确识别并理解自己的情绪，知道这些情绪是如何影响自己的行为和思维的。 2. **自我调节（Self-regulation）**：能够有效管理和调整自己的情绪，以及在面对挑战或压力时保持冷静和专注。 3. **内在激励（Internal motivation）**：拥有强烈的自我驱动力，即使在面对挫折和失败时也能保持积极和乐观。 4. **同理心（Empathy）**：能够理解他人的情绪，从他人的视角看问题，并感受到他们的情绪。 5. **社交技能（Social skills）**：擅长管理人际关系，能够有效沟通，解决冲突，并在团队中建立良好的人际网络。 情商对于个人的成功和幸福至关重要，它影响着人们的社交互动、领导力、团队合作能力以及职业发展。高情商的人通常能够更好地处理压力，建立更强的人际关系，以及在工作和生活中取得更好的成就。情商可以通过实践和学习得到提高，例如通过情绪管理训练、冲突解决技巧的学习以及增强同理心的练习。

情商是了解、管理、调动自己的情绪，察觉他人的情绪及处理人际关系的能力。